Правила возврата денежных средств в случае не заезда в гостиницу

Вид бронирования гарантированный, вносится авансовый платеж в размере 100%

При размещении Потребителя, авансовый платеж в размере 100% засчитывается в качестве оплаты за весь срок бронирования номера (места в Номере).

Потребитель (Заказчик) вправе аннулировать Заявку без применения к нему каких-либо санкций за 14 календарных дней к дню запланированного заезда по установленной форме, если иной срок не доведен до сведения Потребителя (Заказчика) в момент бронирования, либо предусмотрен договором.

Аннулирование Заявки (Отказ от бронирования Номера) в Гостинице осуществляется Исполнителем путём принятия Отказа от бронирования Номера от Потребителя или Заказчика посредством почтовой, телефонной и электронным каналам связи, позволяющей достоверно установить, что Отказ от бронирования Номера исходит непосредственно от Потребителя или Заказчика.

Форма аннулирования Заявки (Отказа от бронирования номера) установлена Исполнителем (Приложение № 2 к Правилам проживания).

В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда Потребителя, с него или с Заказчика взимается плата за фактически забронированный период номера (места в номере).